雑音は端末マイクを使用時にマイクを触った音の可能性が高いです。
端末マイクになる場合の仕様
- スピーカーの時
- Bluetoothでマイク設定が端末マイクの時
- マイクがない有線イヤホンの時
※ 有線でも端末とイヤホンの相性によっては端末マイクになる可能性があります
対策方法
- 端末マイクのままで、マイクを触らないようにする
- 音声設定から「ノイズ軽減」をONにする
- マイク付き有線イヤホンに切り替える
- Bluetoothでマイク設定をイヤホンマイクにする（iOSのみ設定可能）
- 相手の方に雑音が聞こえる人の個別音量を小さくしてもらう